Dalam dunia usaha terdapat dua (2) pihak yg berkepentingan (stakeholder) yg berpengaruh secara langsung, yakni external stakeholder (pihak luar) dan internal stakeholder (pihak dalam) :
A. Pihak Internal Dunia Usaha
1. Karyawan
Melalui sumber daya manusia atau sdm yg baik akan sangat membantu dunia bisnis Utk maju.
2. Pemegang Saham dan Dewan Direksi
B. Pihak Eksternal Dunia Usaha
1. Pelanggan / Konsumen
Konsumen dapat diUntuk atau dibedakan menjadi 2, yaitu konsumen perorangan atau individu dan konsumen lembaga/perusahaan/bisnis. Konsumen membelanjakan uang yg dimilikinya Utk barang atau jasa yg dimiliki oleh perusahaan.
2. Pemasok / Suplier / Suplayer
Membatu perusahaan Utk mendapatkan faktor produksi atau input Utk diolah menjadi keluaran atau output yg memiliki nilai tambah.
3. Pemerintah
Lembaga yg membuat undang-undang, kebijakan serta peraturan agar roda perekonomian suatu negara atau daerah dapat berjalan seperti yg telah direncanakan.
4. Serikat Pekerja
Berkaitan dgn hal-hal yg berhubungan dgn pekerja seperti upah, jam kerja, fasilitas, kondisi kerja, dan sebagainya
5. Pesaing / Rival
Semakin kuat pesaing kita maka akan mengurangi omset perusahaan, sehingga perlu secara terus menerus melakukan pengembangan dan perbaikan Utk dapat menguasai pasar.
6. Lembaga Keuangan
Contohnya seperti bank, asuransi, leasing atau sewa guna, dan lain sebagainya yg membantu perusahaan dalam mengelola keuangannya.
7. Lembaga Konsumen
Badan ini akan membantu konsumen dalam memperjuangkan haknya. Jika ada masalah antara konsumen dgn produk perusahaan, maka lembaga konsumen akan membantu konsumen.
8. Kelompok Khusus
Contohnya seperti kelompok sosial, kelompok pecinta alam, dan lain-lain
9. Pihak yg Berkepentingan Lain
Memperhatikan lembaga atau organisasi lain yg berhubungan dgn bisnis yg dijalankan. Jika kita terjun ke dalam bisnis rumah sakit, maka kelompok dokter, paramedis, pasien, dan lainnya harus diperhatikan.
Sumber: forum.upi.edu
Temukan semuanya tentang iklan gratis, Pasang Iklan, usaha, Iklan Baris
{ 0 komentar... Views All / Send Comment! }
Posting Komentar